Chính quyền phục vụ nhân dân hỗ trợ người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến

14/11/2023 - 09:12

Xác định tầm quan trọng của chính quyền phục vụ nhân dân hỗ trợ người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến mức độ 3 trên địa bàn Xã để giảm bớt tỷ lệ người dân đến bộ phận một cửa xã, giảm bớt chi phí, thời gian đi lại của người dân. Ngay từ đầu năm 2023 thực hiện chủ trương của Huyện UBND xã đã xây dựng Kế hoạch và Quy chế hoạt động tuyên truyền hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà. Kết quả thực hiện trên 80% hồ sơ thực hiện qua hình thức trực tuyến mức độ 3 vượt chỉ tiêu Ủy ban nhân dân huyện giao. Đây cũng là mô hình sáng kiến của Xã trong việc thực hiện cải cách hành chính tại địa phương và được UBND huyện nhân rộng ra toàn huyện. 

Nhìn chung Mô hình thực hiện bước đầu có hiệu quả, tiết kiệm chi phí, thời gian và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, giúp cán bộ, công chức và Nhân dân trên địa bàn xã chuyển dần từ nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả sang nộp hồ sơ tại nhà; bước đầu tạo được sự hài lòng, phấn khởi, đồng tình trong Nhân dân, góp phần đẩy mạnh sự công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan có thẩm quyền trong việc phục vụ tổ chức và cá nhân tham gia thực hiện thủ tục hành chính.